Conditions Générales de Vente

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les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.


1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre COUTEAUX CLIC et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
La vente de couteaux est interdite aux mineurs.


2. Produits

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel notamment en ce qui concerne les manches de couteaux en corne ou " façon corne " et les manches en cuir et en bois, et les étuis en cuir dont la couleur peut varier selon les arrivages. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de COUTEAUX CLIC ne pourra être engagée.


3. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. COUTEAUX CLIC confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. COUTEAUX CLIC se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

En ce qui concerne la gravure des couteaux, l'achat d'une gravure donne droit à une gravure pour un couteau. Si vous désirez graver plusieurs couteaux, il vous faudra alors commander autant de gravures que de couteaux à graver. Les couteaux gravés ne sont ni repris, ni échangés en conformité avec l'article L 121-20-1 du code de la consommation.

Il peut arriver que des articles soit supprimés du catalogue de nos fournisseurs sans préavis et que nous soyons donc dans l'impossibilité de livrer le client. Dans ce cas précis le client en serait averti au plus vite et aurait le libre choix de se faire rembourser sa commande ou de choisir un autre article de valeur équivalente.

4. Livraison


Délai de livraison pour la france métropolitaine:

Apres confirmation de commande, COUTEAUX CLIC s'engage à livrer le client dans un délai de 2 à 8 jours ouvrés après validation de son paiement en ligne. (les délais sont indiqués sur chaque fiche article).

La livraison sera effectuée selon le choix de client:
- soit en envoi standart:
par La poste en colissimo suivi ou en lettre max (pour les petits articles).
- soit en envoi prioritaire:
Par la poste en colissimo recommandé suivi avec assurance comprise.

Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Dans le cas où plusieurs articles commandés auraient des délais de livraison différents, un seul envoi serait effectué et le délai de livraison le plus long s'appliquerait.


Délai de livraison pour l'europe:

En général les délais d'acheminement sont, à titre indicatif, de 4 à 14 jours.
La livraison sera effectuée par La poste en colissimo international. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Délai de livraison pour les couteaux artisanaux.

Certains couteaux, notamment les couteaux artisanaux (Laguiole) nécessitants un délai de fabrication plus long, les délais de livraison pourront être plus long que ceux indiqués sur la fiche article. Dans ce cas précis, le client en serait immédiatement averti et aurait le choix : soit d'attendre la livraison, soit de se faire rembourser.